|
Nazwa jednostki |
Adres jednostki |
Dostosowanie
Tak/Nie |
Sposób dostosowania |
Uwagi |
| Urząd Miasta Katowice | ul. Młyńska 4 | TAK
| wejście do budynku z poziomu zero, budynek wyposażony w 3 windy, w tym jedna dla osób z niepełnosprawnościami, komunikat głosowy dotyczący numeru piętra, opis windy w alfabecie Braille'a, drzwi automatyczne, toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze, wsparcie dla klientów przez pracowników portierni | miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
przy ul. Młyńskiej 4, możliwość wejścia
z psem asystującym |
| Urząd Miasta Katowice | ul. Młyńska 4 A | TAK
| budynek obsługi technicznej dwupiętrowy
z windą, wejście z poziomu zero oraz przewiązką na pierwszym piętrze z budynku Młyńska 4 | możliwość wejścia
z psem asystującym |
| Urząd Miasta Katowice | ul. Rynek 13 | TAK | platforma dla osób z niepełnosprawnościami
z poziomu zero/winda/opis w alfabecie Braille'a, drzwi automatyczne, toaleta dla osób z niepełnosprawnościami, wsparcie dla klientów przez pracowników portierni | możliwość wejścia
z psem asystującym |
| Urząd Miasta Katowice | ul. Rynek 1 | TAK
| W budynku Urzędu Miasta Katowice jest umożliwiony dostęp do wszystkich pomieszczeń. Na drzwiach, poręczach, windach znajdują się oznaczenia w alfabecie Braille'a. Panel sterujący windy jest wyposażony w informację głosową mówiącą, na którym piętrze winda się zatrzymała. Wszystkie windy znajdujące się w budynku są dostosowane do potrzeb osób
z niepełnosprawnościami. Na każdym piętrze znajduje się toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami. Urząd Miasta Katowice przy ul. Rynek 1 zapewnia informację na temat rozkładu pomieszczeń w sposób wizualny. W Biurze Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Katowice znajduje się duża wizualna tablica informacyjna z opisem i numerami stanowisk oraz strzałkami, gdzie można załatwić daną sprawę. Na tablicy zastosowane są również piktogramy, które zwiększają czytelność przekazu poprzez zamianę słowa pisanego
w element graficzny. Tablice kierunkowe znajdują się w pobliżu konkretnych stanowisk. Bezpośrednio nad każdym miejscem, gdzie prowadzona jest bezpośrednia obsługa klienta, znajduje się tablica z numerem i opisem stanowiska. Przy stanowisku Informacji dostępny jest tłumacz języka migowego on-line, z którego można skorzystać w godzinach pracy Urzędu, usługa jest bezpłatna. Dostęp do tłumacza jest natychmiastowy, bez potrzeby wcześniejszego umawiania się. Dodatkowo do dyspozycji pracowników Urzędu Miasta Katowice przeznaczono tablet z zainstalowaną aplikacją MIGAM, ułatwiającą kontakt z osobą posługującą się językiem migowym. Ponadto, na stronie internetowej Urzędu można połączyć się tłumaczem języka migowego bez wychodzenia
z domu. Tłumacz w imieniu klienta zadzwoni do pracownika Urzędu Miasta, po to by pomóc załatwić danej osobie konkretną sprawę urzędową, z którą się zwraca. Również przy stanowisku informacyjnym zainstalowana jest pętla indukcyjna. Przy stanowisku Informacji Biura Obsługi Mieszkańców znajduje się stosowne oznaczenie ulokowane w widocznym miejscu, o dostępności takiej usługi.
W Biurze Obsługi Mieszkańców znajduje się: system kolejkowy, który podaje informację
o numerze biletu poprzez wywołanie głosowe oraz wizualne na ekranach stanowiskowych oraz ekranach LCD. Elektroniczna tablica ogłoszeń znajdująca się w Biurze Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Katowice ma możliwość pochyłu ekranu, a także zmiany wersji dla osób słabowidzących. Stanowisko Informacji zlokalizowane jest bezpośrednio przy wejściu do budynku. Z tego miejsca można skorzystać zarówno w pozycji stojącej, jak
i z pozycji siedzącej. Zapewniona jest możliwość dojechania przez wózek inwalidzki do lady frontem i skorzystania z powierzchni blatu na stanowisku. Informacja jest oznaczona piktogramami informującymi o pomocy w obsłudze osobom
z niepełnosprawnościami i osobom starszym oraz możliwości korzystania z pętli indukcyjnej i tłumacza języka migowego.
Wejście do Biura Podawczego Urzędu Miasta Katowice jest dostępne dla wszystkich klientów Urzędu, ponieważ jest wykonane
w formie dostosowanej pochylni zgodnie ze standardami dostępności. Bezpośrednio przy wejściu do budynku Urzędu znajduje się pracownik ochrony, który w razie konieczności udziela pomocy osobom ze szczególnymi potrzebami. Przed wejściem głównym do Urzędu znajduje się system przywoławczy dla osób
z niepełnosprawnościami poprzez włączenie przycisku, zostaje wezwana pomoc dla klienta. | Do Urzędu Miasta Katowice przy ul. Rynek 1 można wejść z psem asystującym. Na dwóch piętrach znajdują się krzesła oraz kanapy, na których można zaczekać na swoją kolej do podejścia do stanowiska.
Osoby z niepełnosprawnościami przyjeżdżające do Urzędu samochodem mogą skorzystać
z bezpłatnych miejsc parkingowych „kopert" zlokalizowanych przy
ul. Młyńskiej. |
| Urząd Miasta Katowice | ul. Pocztowa 7 | NIE
| -
| Brak bezpośredniego dostępu z poziomu zero, zamontowano dzwonek przywołujący pracownika portierni, który kieruje osobę do miejsc przystosowanych – Biuro Obsługi Mieszkańców ul. Rynek 1, budynek dwupiętrowy bez windy, możliwość wejścia
z psem asystującym |
| Urząd Miasta Katowice | ul. Plac Wolności 12 A | TAK
| wejście z poziomu zero, budynek wyposażony w trzy windy, opis pięter w windach w alfabecie Braille'a, wsparcie dla klientów przez pracowników portierni | możliwość wejścia
z psem asystującym, |
| Urząd Miasta Katowice | ul. 3 Maja 7 | NIE
| -
| Wejście z przejścia do podwórka, brak dostępu z poziomu zero, zamontowano dzwonek przywołujący pracownika portierni, który kieruje osobą do miejsc przystosowanych – Biuro Obsługi Mieszkańców ul. Rynek 1, winda nieprzystosowana do obsługi osób z niepełnosprawnościami,
możliwość wejścia
z psem asystującym |
| Urząd Miasta Katowice | ul. Warszawska 4/Teatralna 7 | NIE
| -
| możliwość wejścia
z psem asystującym, brak wejścia z poziomu zero, winda nieprzystosowana dla osób z niepełnosprawnościami |
| Urząd Miasta Katowice | ul. Francuska 70 | TAK | wejście z podjazdem z poziomu zero, drzwi automatyczne/budynek A, trzy windy, toaleta dla osób z niepełnosprawnościami, budynek niski/podjazd z poręczami dla osób z niepełnosprawnościami, wsparcie dla klientów przez pracowników portierni | możliwość wejścia
z psem asystującym |
| Urząd Miasta Katowice | ul. Teatralna 17 | TAK
| wejście z podjazdem z poziomu zero, podjazd z poręczami dla osób z niepełnosprawnościami, drzwi automatyczne, winda z informacją głosową i opisem w alfabecie Braille'a, wsparcie dla klientów przez pracowników portierni | możliwość wejścia
z psem asystującym |
| Urząd Miasta Katowice | ul. Młyńska 2 | TAK
| wejście do 3 pomieszczeń oddzielnie do każdego z poziomu zero z zewnątrz budynku, w jednym pomieszczeniu w godzinach pracy Urzędu znajduje się przynajmniej jedna osoba, w dwóch pozostałych pracownicy z wybranych Wydziałów umawiają się z klientami | możliwość wejścia
z psem asystującym |
| Urząd Miasta Katowice | ul. Pocztowa 5 | TAK
| wejście z poziomu zero, dwoje drzwi, w tym jedne automatyczne,
w jednej sali są obsługiwani klienci Urzędu Miasta | możliwość wejścia
z psem asystującym |
| Urząd Miasta Katowice | ul. Warszawska 6 | NIE
| -
| możliwość wejścia
z psem asystującym, brak wejścia z poziomu zero, winda nieprzystosowana dla osób z niepełnosprawnościami
|