Przed wizytą w Urzędzie prosimy zapoznać się z poniższą informacją:
Kontakt z Urzędem odbywa się poprzez platformy e-PUAP i SEKAP, telefonicznie, drogą pocztową lub elektroniczną. Posiadając konto na www.sekap.pl lub
www.epuap.gov.pl można korzystać z elektronicznych usług, wysyłając wnioski do Urzędu, podpisując je kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym.
Katalog usług Urzędu Miasta Katowice
Kontakt telefoniczny możliwy jest w następujących godzinach:
-
od poniedziałku do środy: 7.30-15.30
-
czwartek: 7.30-17.00
-
piątek: 7.30-14.00.
Lista telefonów obsługujących mieszkańców zgodnie z tematyką załatwianej sprawy.pdf
W sprawach niezbędnych, gdzie jest konieczny bezpośredni kontakt klienta z pracownikiem Urzędu, osobista wizyta w Urzędzie, będzie możliwa po uprzednim telefonicznym umówieniu terminu. Pozostałe numery telefonów do komórek organizacyjnych Urzędu są dostępne na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Katowice:
https://tiny.pl/tbfgr
W celu załatwienia spraw niezbędnych do zapewnienia pomocy interesantom oraz ze względu na przepisy prawa prowadzona jest bezpośrednia, limitowana obsługa mieszkańców w następujących punktach obsługi:
-
Biuro Obsługi Mieszkańców (Rynek 1),
-
Miejskie Centrum Energii (Młyńska 2),
-
Wydział Uprawnień Komunikacyjnych (Francuska 70),
-
Urząd Stanu Cywilnego (Plac Wolności 12a),
z zastrzeżeniem ograniczonej liczby osób przebywających w sali obsługi oraz z zachowaniem obowiązujących wymogów sanitarnych (zasłanianie ust i nosa, dezynfekcja rąk, utrzymanie 1,5m dystansu między osobami) - w godzinach:
poniedziałek: 7.30-17.00
wtorek: 7.30-15.30
środa: 7.30-15.30
czwartek: 7.30-17.00
piątek: 7.30-14.00.
Zapoznaj się z komunikatem dotyczącym aktualnej sytuacji epidemicznej w Katowicach