Skargi i wnioski
Jak i gdzie złożysz wniosek
Jeśli jesteś niezadowolony ze sposoby
załatwienia Twojej sprawy, masz uwagi lub chciałbyś coś zmienić, masz
prawo do złożenia skargi lub wniosku:
Urząd Miasta Katowice
ul. Młyńska 4
40-098 Katowice
- w Biurze Obsługi Mieszkańców urzędu (Rynek 1, pokój nr 008 na parterze) w godzinach pracy urzędu
- faksem na numer: 32 705 49 14
- podczas spotkania w urzędzie
Jakie dokumenty musisz wypełnić?
- Nie ma ustalonego wzoru skarg ani wniosków - po prostu opisz, z czego jesteś niezadowolony lub co chciałbyś zmienić.
- Koniecznie podaj swoje imię i nazwisko oraz adres. Bez tych informacji nie będziemy mogli zająć się Twoją sprawą.
Ile i jak zapłacisz?
- Skargi i wnioski nie podlegają opłatom.
Jak długo będziesz czekać na odpowiedź?
- Odpowiemy tak szybko, jak będzie to możliwe - nie później niż w ciągu 30 dni.
- Jeśli okaże się, że termin udzielenia odpowiedzi może się wydłużyć, poinformujemy Cię o tym.
Jak się możesz odwołać?
Postępowanie jest jednoinstancyjne i nie możesz się odwołać.
Dodatkowe informacje
Skargi i wnioski przyjmują:
- Prezydent Miasta Katowice lub wyznaczony przez niego zastępca
w poniedziałki od 15.30 do 17.00. - Wiceprezydenci, sekretarz, skarbnik oraz naczelnicy wydziałów
w każdy wtorek od 10.00 do 12.00 (naczelnik Wydziału Budynków
i Dróg w godzinach od 10.00 do 14.00).
Aby
umówić się na spotkanie z prezydentem, wiceprezydentami, sekretarzem
skarbnikiem lub naczelnikiem zadzwoń do sekretariatu. Numery telefonów
znajdziesz
tutaj.Podstawa prawna
- Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 roku Kodeks postępowania administracyjnego.
- Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 roku w sprawie organizacji przyjmowania skarg i wniosków.
Klauzula informacyjna
Potrzebujesz więcej informacji?
Zadzwoń pod numer:
32 25 93 579
Informacje o dokumencie
Wprowadzenie: oferty na realizację zadań z zakresu ekologii undefined
Ostatnia aktualizacja: undefined
Odpowiedzialny merytorycznie: undefined Dokument podpisano: 0000-00-00 00:00:00
[+] Rejestr zmian dokumentu