Niedostępność platformy SEKAP

W związku z koniecznymi do wykonania pracami w infrastrukturze technicznej informujemy, iż w dniu 16.01.2021 (sobota) od godziny 11:00 do godziny 13:00 platforma SEKAP będzie niedostępna.

Informacja dotycząca Katowickiej Karty Mieszkańca

Kliknij, aby przeczytać informację o zawieszeniu bezpośredniej obsługi klienta

Ogłoszenie w sprawie ograniczenia funkcjonowania urzędu miasta Katowice w związku z COVID-19

1. Ze względu na bieżącą sytuację epidemiczną kontakt z Urzędem odbywa się poprzez komunikację elektroniczną, drogą pocztową i telefonicznie:
   posiadając konto na www.sekap.pl lub www.epuap.gov.pl można korzystać z elektronicznych usług, wysyłając wnioski do urzędu, podpisując je kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym. 
   Załatwianie spraw, w ramach prawnych uwarunkowań, możliwe jest poprzez kontakt telefoniczny w następujących godzinach:
   - od poniedziałku do środy: 7.30-15.30
   - czwartek: 7.30-17.00
   - piątek: 7.30-14.00.
   (Lista telefonów obsługujących mieszkańców zgodnie z tematyką załatwianej sprawy.pdf).
   Pisma, wnioski i inne dokumenty można składać do wystawionych tymczasowych skrzynek podawczych wystawionych przy wejściu do budynków Urzędu Miasta Katowice:
   - Rynek 1 (Biuro Obsługi Mieszkańców),
   - Francuska 70 (Wydział Uprawnień Komunikacyjnych),
   - Plac Wolności 12a (Urząd Stanu Cywilnego).
2. W celu załatwienia spraw niezbędnych do zapewnienia pomocy interesantom oraz ze względu na przepisy prawa prowadzona jest w punktach obsługi – bezpośrednia, limitowana obsługa mieszkańców tj.:
   - w Biurze Obsługi Mieszkańców (Rynek 1),
   - w Miejskim Centrum Energii (Młyńska 2),
   - w Wydziale Uprawnień Komunikacyjnych (Francuska 70),
   - w Urzędzie Stanu Cywilnego (Plac Wolności 12a),
   z zastrzeżeniem ograniczonej liczby osób przebywających w sali obsługi  (tj. maksymalnie 1 osoba na jedno stanowisko obsługi), oraz z zachowaniem obowiązujących wymogów sanitarnych (zasłanianie ust i nosa, dezynfekcja rąk, utrzymanie 2m dystansu między osobami) w godzinach:
   - poniedziałek: 7.30 - 17.00
   - wtorek: 7.30 - 15.30
   - środa: 7.30 - 15.30
   - czwartek: 7.30 - 17.00
   - piątek: 7.30 - 14.00.
   W pozostałych sprawach niezbędnych, gdzie jest konieczny bezpośredni kontakt klienta z pracownikiem Urzędu, osobista wizyta w Urzędzie, będzie możliwa po uprzednim telefonicznym umówieniu terminu. 
   Pozostałe numery komórek organizacyjnych Urzędu Miasta Katowice są dostępne na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Katowice: https://tiny.pl/tbfgr

Zapoznaj się z komunikatem dotyczącym aktualnej sytuacji epidemicznej w Katowicach